FAQ

I. SOBRE A SOUL KRAVE, AS NOSSAS FÓRMULAS E A SUSTENTABILIDADE

Soul Krave é um santuário global para mães — um lugar onde a antiga sabedoria herbal encontra a moderna ciência clínica para apoiar a gravidez, o pós-parto, a amamentação e a primeira infância.
Nascidas do legado de Limarosa, as nossas fórmulas honram a sagrada jornada da maternidade através de cuidados naturais, suaves e intencionais.

Os nossos produtos são formulados com a orientação de um fitoterapeuta médico, biólogo e profissional de saúde, e foram testados na prática clínica durante mais de uma década com mais de 6000 famílias.
Cada ingrediente tem um propósito. Cada fórmula é criada com intenção.

Todas as criações da Soul Krave são feitas à mão no nosso Laboratório em Portugal em pequenos lotes sagrados, com profundo respeito pelas mães, bebés e pela terra.

Sim. Dizemos sim a:
 ✓ Botânicos puros, de origem vegetal e não processados
 ✓ Óleos prensados a frio, hidrossóis, flores inteiras, raízes e folhas
 ✓ Formulações dermatologicamente suaves
 ✓ Abastecimento ético e listas transparentes

E não a:
 ✗ Fragrâncias artificiais
 ✗ Parabenos, PEGs, SLS/SLES
 ✗ Derivados de petróleo
 ✗ Corantes sintéticos ou irritantes

Apenas o que nutre e protege a pele — nada desnecessário.

Todas as fórmulas Soul Krave são cruelty-free e nunca testadas em animais.
A maioria é vegana, exceto as que contêm cera de abelha de origem ética.

Sim. As nossas fórmulas são desenvolvidas especificamente para estas fases sensíveis, utilizando ingredientes botânicos seguros e suaves.
Cada produto indica claramente a fase de utilização recomendada.

Recomendamos sempre procurar aconselhamento profissional para tratar a causa de qualquer sintoma.

 ✔  Formulações de fitoterapia médica
 ✔ Produção artesanal em pequenos lotes
 ✔ Ingredientes 100% naturais e intencionais
 ✔ Concebidos como rituais, não apenas cuidados da pele
 ✔ Enraizados no feminino sagrado, na conexão e na presença

Soul Krave é mais do que cuidado — é a lembrança de que somos natureza.

  • Garrafas de vidro violeta recicláveis*
  • Produção com o mínimo de resíduos
  • Colheita ética e de comércio justo
  • Fornecedores europeus locais sempre que possível
  • Sem químicos sintéticos poluentes
  • Fórmulas de alta potência (um pouco rende muito)

*As nossas garrafas de Vidro Violeta são uma mistura única e patenteada de minerais que são combinados para criar um vidro milagroso. É o único tipo de vidro que funciona como um filtro para bloquear todo o espectro de luz, permitindo que apenas a luz violeta e UV-A / Infravermelho penetrem no vidro. Como resultado, os nutrientes e a vitalidade dos ingredientes naturais e orgânicos armazenados são naturalmente aprimorados e perfeitamente preservados!

II. ENCOMENDAS, ENVIO E APOIO AO CLIENTE

Enviamos de Portugal para a UE e regiões internacionais selecionadas (exceto Luxemburgo, Suíça e Reino Unido).

As encomendas são processadas no prazo de 2 a 4 dias úteis.

  • Portugal: 1 a 3 dias úteis
  • EU: 3 a 7 dias úteis
  • Internacional: varia consoante o país

Receberá as informações de seguimento assim que a sua encomenda for enviada.

Por favor, envie-nos um email (connect@soulkrave.com) no prazo de 48 horas com fotos. Iremos substituir carinhosamente qualquer item danificado, você merece sentir-se apoiado em cada etapa da sua experiência.

Devido à natureza íntima dos produtos de cuidados de pele, não podemos aceitar devoluções de produtos abertos.
Artigos não utilizados e não abertos podem ser devolvidos no prazo de 14 dias.

Sim, os nossos Kits de Rituais cuidadosamente selecionados são presentes significativos para todas as amigas e para os períodos de gravidez, pós-parto, amamentação e cuidados com o recém-nascido.

Também oferecemos um Cartão Presente Digital, para que possa sempre oferecer exatamente o que a pessoa de quem gosta realmente precisa.

Não está sozinho,  está amparado.
Escreva-nos para connect@soulkrave.com e a nossa equipa apoiar-lhe-á com presença e cuidado.

III. PRODUTOS E USO DIÁRIO — PARA BEBÉS E RECÉM-NASCIDOS

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Recomendamos evitar os sabonetes nos primeiros meses.
 O nosso Banho para Bebé é uma infusão botânica leitosa que:
 • limpa sem retirar a oleosidade natural
 • acalma a irritação
 • hidrata profundamente
 • ajuda a pele com tendência a eczema

Um ritual seguro e calmante desde o primeiro dia.

O mesmo se aplica ao nosso Óleo para Mãe e Bebé, uma opção fácil e nutritiva para a pele do bebé e para os momentos de partilha.

Dependendo da pele do seu bebé:

  • Mom & Baby Oil — para banho e massagem corporal
  • Happy Skin Lotion — hidratante, para pele atópica, sem fragrância
  • Mom & Baby Balm — para zonas secas, bochechas, zonas propensas a erupções cutâneas

Alguns bebés precisam de pouca ou nenhuma hidratação extra quando usam produtos suaves e sem sabão.

Para urina:
 → Água morna + pano macio é suficiente.

Para fezes ou pele sensível:
 → Bottom Spray
 → Algumas gotas de Mom & Baby Oil num pano morno
 → Infusão de chá para banho de bebé

Depois:
 → Deixe a pele secar completamente antes de fechar a fralda.

Uma rotina em três passos ajuda a:

  1. Limpar suavemente
  2. Secar completamente
  3. Proteger a zona com o Mom & Baby Balm ou com a Happy Skin Lotion

Deixar a pele respirar sem fralda, passar momentos ao sol, rever os detergentes e evitar alimentos ácidos (como laranjas e tomates, caso o bebé já coma sólidos)  também pode ajudar na cicatrização.

Ingredientes botânicos como aveia, calêndula, camomila, malmequilha e bananeira ajudam a promover a regeneração e o conforto da pele.

IV. PRODUTOS E USO DIÁRIO — PARA MÃES — GRAVIDEZ, PÓS-PARTO E AMAMENTAÇÃO

O Sacred Intimate Oil pode ser utilizado para massagem perineal a partir da 34.ª semana, de forma a promover a elasticidade, a suavidade e a consciência corporal.

A nossa Buttom Ritual Line oferece um apoio completo e suave:

Perfeito para os primeiros dias e semanas após o parto.

Recomenda-se sempre o acompanhamento de um Fisioterapeuta da Pelve.

Sim:

  • Bottom Spray pode ser utilizado para refrescar e limpar suavemente a zona.

Life Line Balm é ideal depois de a incisão estar totalmente fechada, ajudando a suavizar a cicatriz e a restaurar a flexibilidade dos tecidos.

O nosso Glowing Skin Stretch Mark Lotion nutre profundamente com rosa mosqueta, centelha asiática, algas marinhas, abacate, manteiga de karité e hidrossóis para promover a elasticidade e o conforto.
 Massaje duas vezes por dia na barriga, ancas, coxas e peito.

Tenha também em atenção a hidratação (líquidos e alimentos) e os minerais.

Uma fórmula multiusos para: 

✓ Limpeza íntima diária (sem sabão, amiga do microbioma) 

✓ Massagem perineal 

✓ Secura no pós-parto

 ✓ Massagem nas mamas, no corpo ou no rosto 

✓ Reconexão emocional com o feminino

Milky Boost Tea contém ervas galactagogas, como funcho, alfarroba, urtiga, folha de framboesa e cardo-mariano — tradicionalmente utilizadas para favorecer:
 • uma produção saudável de leite
 • a digestão (da mãe e do bebé)
 • o relaxamento (o stress inibe a descida do leite)

Este chá deve ser utilizado como complemento, uma vez que a produção de leite é influenciada por muitos fatores. Uma pega correta é essencial, assim como a amamentação regular do bebé. Seguem-se o descanso, a boa alimentação e a hidratação da mãe. E, por fim, embora não menos importante, a autocompaixão e a gentileza.

Recomendamos sempre que procure o apoio de um profissional de saúde especializado nesta área, bem como o de uma rede de apoio acolhedora.

Sim. É 100% natural e não precisa de ser removido antes da amamentação, embora recomendemos aplicá-lo depois para que o bálsamo possa ter mais tempo para fazer a sua magia.
Suaviza fissuras, secura e irritação com calêndula, marshmallow, óleo de coco e manteiga de karité.

V. AROMATERAPIA, RITUAIS E BEM-ESTAR EMOCIONAL

Sim. O Happy & Calm Spray e o Massage Oil contêm óleos essenciais misturados em diluições suaves e seguras durante a gravidez, concebidos para elevar o ânimo, proporcionar equilíbrio e relaxar.

Escolha as nossas formulações sem perfume:

Perfeito para mães e bebés com pele sensível e para a pele com tendência a eczema. 

• Uma massagem de amor-próprio com Sacred Oil
 • Um perineal care ritual consciente após o parto
 • Um banho de ligação com Baby Bath
 • Uma pausa calmante com Happy & Calm Aroma Spray
 • Um momento de amamentação sereno com Milky Boost Tea

Cada produto é um convite para se lembrar e reconectar consigo mesma.